En handel på Tise er en besparelse for miljøet og for pengepungen. Ikke mindst er det sjovt og let på samme tid. Siden lanceringen er Tise blevet mange folks foretrukne online køb og salg app, og i dag er der millioner af produkter, der venter på nye ejere.
Vores højeste prioritet er, at alle, der bruger Tise, skal have en god oplevelse. Din sikkerhed er vigtig for os, og selvom langt størstedelen af køb og salg hos Tise foregår ubesværet, har vi nævnt nogle forholdsregler, som vi opfordrer til at bruge for at øge sikkerheden ved en handel.
Lær den person, du har at gøre med, at kende
Uanset om du køber eller sælger noget, er det smart at blive bedre bekendt med den, du skal handle med. Når kemien er god, stiger tilliden. Kvalitetssikring af de oplysninger, der gives til dig, kan ofte verificeres ved hjælp af en Google-søgning.
Lær produktet at kende
Sørg for at få gode oplysninger om produktets tilstand og pris. Annoncebilleder skal være af det relevante produkt til salg, da billeder fra produktkataloger kan være vildledende. Tjek også for lignende varer til salg. Hvis et tilbud synes for godt til at være sandt, vil du måske være skeptisk.
Pas på kopivarer
Kopivarer er forbudt på Tise, og i mange tilfælde er det også ulovligt at sælge dem. Kopivarer underminerer jobmuligheder og sociale rettigheder for dem, der arbejder med de lovlige producenter. De, der producerer kopi-produkterne, arbejder ofte også under meget dårlige forhold, og selve produktionen betragtes ofte som skadelig for miljøet. Vær særlig opmærksom på dyre og kendte mærker, og bed altid om modtagelse eller anden dokumentation for, at produktet er ægte.
Undgå overførsel på forhånd
Den sikreste måde at handle på er når køber og sælger mødes ansigt til ansigt. Imidlertid betyder digitale brugte køb over Internettet ofte, at de, du handler med, er placeret i forskellige kanter af landet / verdenen. I sådanne tilfælde er det naturligt udfordrende at gennemføre et fysisk møde. I begge tilfælde anbefales det at gennemføre transaktionen med vores integrerede betalingsløsning, som giver væsentligt øget sikkerhed sammenlignet med andre betalingsformer.
Enig om forsendelse og forsendelsesmetode
Forsendelse medfører ekstra omkostninger. Valget af forsendelsesmetode, hvem der dækker forsendelsen, og hvordan man fortsætter i tilfælde af en efterfølgende returnering af produktet, bør med fordel afklares på forhånd. På denne måde har du en plan B, hvis der opstår problemer under transport eller ved modtagelse af produktet. Gennemfør transaktionen med vores integrerede betalingsløsning for din sikkerhed.
Del ikke personlige økonomiske oplysninger
Undgå at give økonomiske oplysninger såsom personnummer, kortnummer og andre personlige oplysninger til sælgeren, når du foretager en betaling.
Kend dine rettigheder
Hvis du finder ud af, at en vare ikke er op til dine forventninger, kan du først overveje, hvad du måske havde forventet af annoncen; gennem fotos, pris, beskrivelse og anden information modtaget på forhånd.
Hvis du f.eks. Har købt en sweater til 30 DKK, har du ingen grund til at tro, at den vare, du har købt, skal fremstå som ny. Hvis "varen sælges som den er" er din sag svagere, men det er vigtigt, at beskrivelsen i annoncen fra sælgeren er korrekt. Hvis beskrivelsen siger "denne er i fremragende stand", kan du forvente netop det.
Hvis du har modtaget en vare, som du føler adskiller sig fra varens annoncebeskrivelse, skal du kontakte sælgeren og prøve at løse situationen. Vi anbefaler, at du kontakter Forbrugerrådet i dit land for yderligere klager.
Når pakken sendes - Hvem har ansvaret?
Begge parter har ansvaret for forsendelse af en vare. Pakken betragtes som "leveret", når pakkecentralen har registreret varen, men det kræver også, at sælgeren kan dokumentere forsendelsen, og at pakken sendes på en korrekt måde.
Som køber kan du specificere over for sælgeren, hvilken type forsendelse der er ønskes (f.eks. Med tracking), og hvordan du vil have varen pakket. Som sælger skal du altid sikre dig, at den vare, der skal sendes, sendes korrekt. Sørg også for at opbevare kvitteringen og ethvert sporingsnummer for forsendelsen.
Vi anbefaler kraftigt, at du køber og sælger med Tise ved hjælp af vores integrerede betalingsløsning.
Når du tror, du er blevet udsat for snyd
Hvis du tror, du er blevet udsat for snyd, vil vi hjælpe dig. Du kan rapportere brugeren direkte i appen via brugerens profil. Inkluder også brugernavne på den anden part og TiseID.