Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerMin konto
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min konto?
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min konto?
Opdateret over en uge siden

Hvis du har problemer med login, skal du kontrollere, om du har:

- det nyeste operativsystem installeret på telefonen.
- forsøgte at geninstallere (du mister ikke dine brugerdata).
- kontrolleret at telefonens lagerplads ikke er brugt op.
- undersøgt, om kontoen er blevet suspenderet.
- forsøgte at logge ind på din konto via e-mail logge ind på din konto via e-mail.
- forsøgte kun at være logget på Tise med mobilnetværket. (ekskluderer WiFi-problemer).
- en mistanke om, at det skyldes en teknisk fejl / bug.

Besvarede dette dit spørgsmål?