Dette er Safe Payment for dig som køber

Bemærk: Safe Payment gælder kun for dig, der ikke er bosiddende i Norge. Hvis du er bosiddende i Norge, kan du læse mere om vores integrerede forsendelses- og betalingsløsning her.

Hvilke fordele er der ved Safe Payment?

• Transaktionen håndteres hurtigt og problemfrit gennem Tise
• Du kan vælge at få varen sendt uden at bekymre dig om, at sælgeren ikke sender varen
• 10% cashback i Tise Cash. Du kan læse mere om Tise Cash fra din profil i appen
• Prioriteret kundesupport fra os, hvis noget går galt

Hvordan gennemfører man en handel med Safe Payment?

Læs vores Trin-for Trin guide til Safe Payment her.

Hvordan afgiver jeg et bud?

For at afgive et bud skal du klikke på den røde budknap under den annonce, du vil byde på. Derefter angiver du det beløb, du vil byde, og vælger hvordan du vil have leveret varen. Om du får den sendt eller om du mødes med sælgeren. Bemærk, at kun leveringsmuligheder aktiveret af sælgeren vil være tilgængelige. Det er vigtigt, at du følger instruktionerne i appen.

Hvad gør jeg, når jeg har afgivet et bud?

Når du har afgivet et bud, har sælgeren 12 timer til at acceptere budet, og du får besked i appen, når køberen accepterer eller afviser dit bud. Hvis sælgeren accepterer dit bud, skal du følge instruktionerne i appen. Hvis sælgeren afviser dit bud, eller budperioden udløber, fjerner vi straks reservationen på dit betalingskort.

Du har valgt leveringsmetode, da du afgav budet, og det vises nu i budmeddelelsen. Hvis sælgeren ønsker at ændre leveringsmuligheden, skal han / hun afvise budet, så du kan afgive et nyt bud med den rigtige leveringsmetode. Hvis budet blev afgivet med leveringsmuligheder "mødes", har du 5 dage til at møde sælgeren. Hvis "sendt" blev valgt, har sælgeren nu 4 dage til at sende varen.

Sørg for at markere varen som modtaget, når du modtager den.

Bemærk! Safe Payment kan kun bruges, når transaktionsprisen er 50 DKK / NOK / SEK eller mere. Se også vores vilkår og betingelser for brug af Safe Payment, før du bruger tjenesten.

Hvordan vælger jeg leveringsmetoden?

Når du afgiver et bud, vælger du, om du vil mødes med sælgeren, eller om du vil have varen sendt med posten. Det er dog kun muligt at vælge de alternativer, der er aktiveret af sælgeren. Bemærk, at hvis du vil have varen sendt, tilføjes forsendelsesomkostningerne valgt af sælgeren dit bud.

Det er vigtigt, at du følger instruktionerne i appen og bruger den leveringsmulighed, der blev aftalt, da budet blev accepteret.

Hvordan håndteres betalingen?

Når et bud afgives, reserveres pengene på køberens betalingskort. Køberen betaler gennem Tise, og sælgeren får udbetalt beløbet fra handlen via Tise. Udbetalingsprocessen starter, når varen er afleveret eller leveret til køberen og markeret som modtaget i appen. Det er vigtigt at bemærke, at du ikke skal bruge andre betalingstjenester ud over Safe Payment, da køberen i så fald risikerer at betale to gange for varen.

Hvad koster Safe Payment?

Transaktionsomkostningerne for Safe Payment vises i appen, inden du afgiver et bud. Oplysningerne er også synlige på budet, efter at det er afgivet.

Se vores vilkår og betingelser for brug af Safe Payment, før du bruger tjenesten.