Safe Payment myyjälle

Mitkä ovat Safe Paymentin edut?

• Helpompi myydä
• Kauppa hoidetaan nopeasti ja vaivattomasti Tisen kautta
• Helpottaa tuotteiden lähettämistä
• 10 % cashbackiä Tise Cash-muodossa
• Tisen asiakapalvelu tukena, jos jotain menee pieleen 
• Ostajan jo maksettua tuote kauppa on varmistunut 
  
  

Kuinka kauppa tapahtuu Safe Paymentiä käyttäessä?

Lue step-by-step opas Safe Paymentin käyttöön täältä.

Olen saanut tarjouksen - mitä nyt teen?

Jos olet tyytyväinen tarjoukseen, sinun on hyväksyttävä se 12 tunnin kuluessa. Jos et ole tyytyväinen tarjoukseen voit hylätä sen ja tehdä vastatarjouksen. Noudata sovelluksessa annettuja ohjeita. 

Ostaja on valikoinut tarjouksen yhteydessä toimitustavan ja toimitutavan ehdot on kerrottu sovelluksen chatti osiossa. Hylkää tarjous ja pyydä ostajaa tekemään uusi tarjous, jos haluat muuttaa toimitustavan. 

Jos toimitustavaksi valittiin nouto, sinulla on viisi päivää aikaa tavata ostaja tuotteen luovuttamiseksi. Varmista, että ostaja merkitsee tuotteen vastaanotetuksi sovelluksessa, kun luovutat tuotteen. Jos toimitustavaksi valittiin lähetys, sinulla on neljä päivää aikaa lähettää tuote. Muista merkitä tuote lähetetyksi sovelluksessa heti kun olet tuotteen postittanut. 

Ei haittaa, vaikka et olisi rekisteröinyt pankkitiliäsi Tiseen ennen tuotteen myymistä. Pidämme maksun katevarauksena, kunnes rekisteröit pankkitilisi.  

Safe Paymentiä voi käyttää ainoastaan yli viiden euron ostoksissa. Lue myös ennen sen käyttöä  Safe Paymentin käyttöehdot ennen sen käyttöä. 

Lähetänkö tuotteen postitse?

Kun teet myynti-ilmoituksen, valitse haluamasi toimitustavat tuotteelle. Ostaja valitsee tarjouksen yhteydessä toimitustavan ilmoituksessa olevien toimitustapojen perusteella. Pyydä ostajaa antamaan uusi tarjous,  jos haluat muuttaa toimitustapaa.  

Jos toimitustavaksi on valittu nouto, sinun tulee tavata ostaja ostaja henkilökohtaisesti. Älä tällöin lähetä tuotetta postitse. Noudata sovelluksessa annettuja ohjeita. 

Muista säilyttää lähetyksen kuitti, jotta sinulla on todiste tuotteen lähetyksestä, jos lähetyksessä tapahtuu jotain odottamatonta.

Kuinka valitsen käytettävissä olevat toimitustavat ja toimitushinnan? 

Kun luot tai muokkaat myynti-ilmoitusta, voit valita käytettävissä olevat toimitustavat ja kuljetus kustannukset. Jos asetat lähetyksen toimitusvaihtoehdoksi, sinun tulee varmistaa, että lähetys kattaa myös postituskulut. Suosittelemme, että käytät aina seurattavaa lähetysvaihtoehtoa. Toimituskulut lisätään ostajan tarjoukseen, jos ostaja valitsee lähetyksen toimitustavaksi.  

Kuinka maksu hoidetaan? 

Kun ostaja tekee tarjouksen, katevaraus otetaan ostajan maksukortilta. Ostaja maksaa Tisen kautta tuotteen ja Tise maksaa maksun myyjän pankkitilille. Maksuprosessi alkaa, kun tuote on luovutettu tai toimitettu ostajalle ja tuote on merkitty vastaanotetuksi sovelluksessa. Huom: Älä käytä muita maksupalveluita Safe Paymentin lisäksi, koska tällöin ostaja voi virheellisesti maksaa tuotteen kaksi kertaa.  

Kuinka saan rahat Safe Paymentin kautta?

Maksu suoritettaan suoraan pankkitilillesi. Syötä maksutiedot sovelluksen asetuksissa. Asetuksiin pääset painamalla "rastaskuvaketta" profiilisivulla. Täytä tietoihin nimesi, syntymäaikasi, pankkitilisi tiedot ja hyväksy käyttöehdot. Jos tiedot on syötetty oikein, näet vihreän merkin sivun yläosassa. 

Milloin saan rahat? 

Maksuprosessi alkaa, kun ostaja on merkinnyt tuotteen vastaanotetuksi sovelluksessa. Tämän jälkeen kestää noin 1-5 pankkipäivää, ennen kuin raha siirtyy pankkitilillesi. Ensimmäinen maksu on aina hitaampi kuin seuraavat. Teemme jatkuvasti töitä maksuprosessin nopeuttamiseksi.  

Miksi maksu on myöhässä?

Ensin kannattaa tarkistaa, että kaikki maksutiedot on syötetty oikein ja että tilisi on valmis vastaanottamaan maksuja. Täytä maksutiedot siirtymällä sovelluksen asetuksiin. Asetuksiin pääset painamalla "rastaskuvaketta" profiilisivulla. 

Toiseksi tarkista ostajalta, että tuote on merkitty vastaanotetuksi sovelluksessa. Jos toimitustapana on nouto, on tärkeää, että ostaja merkitsee tuotteen vastaanotetuksi noudon yhteydessä. Jos ostaja ei merkitse tuotetta vastaanotetuksi viiden päivän kuluessa noudosta, katevaraus palautetaan ostajalle automaattisesti, koska katsotaan, että tuotetta ei ole noudettu. 

Jos kaikki yllä olevat kohdat on tarkistettu ja ne ovat oikein ja maksun tila on "maksettu",  tarkista, että olet etsinyt oikeaa maksua tiliotteeltasi. Maksun kokonaissumma näkyy sovelluksessa. Kokonaissumma on tuotteen sovittu hinta plus toimituskulut. Kokonaissummasta on vähennetty Safe Paymentin kulu. Maksun lähettäjä on "Saxo Payments A / S", "TISE ****** (ilmoituskoodi)", "STRIPE", "STRIPE TRANSFER", "Banking Circle Denmark" or "The Currency Cloud Ltd"

Paljonko Safe Payment maksaa? 

Safe Payment kulu vaihtelee tuotteen hinnan mukaan ja se ilmoitetaan aina selkeästi saamassasi tarjouksessa. Safe Paymentin tulot menevät palvelun ylläpitoon ja palvelun kehittämiseen, jotta Tise voi tehdä second hand tuotteiden myymisestä entistä hauskempaa ja helpompaa. 

Tutustu Safe Payment käyttöehtoihin ennen palvelun käyttöä.