Hvordan handle på Tise i Norge?

Vi synes at det skal være like enkelt å shoppe second hand, som det er å shoppe i nettbutikker. Derfor har Tise en smidig og sikker betaling- og fraktløsning direkte i appen. Med vår betaling- og fraktløsninger får kjøper og selger en smooth og bærekraftig shoppingopplevelse, som gjør at du er i trygge hender.

💳 Kjøper gir et bud

• Kjøper gir et bud ved å benytte “gi bud” knappen under annonsen. Her skriver kjøper inn summen de ønsker å by for produktet, og velger foretrukket fraktmetode - Posten eller Helthjem.
  
  
• Når et bud er gitt vil beløpet automatisk reserveres på betalingskortet til kjøper. Når budet aksepteres av selger blir betalingen låst for begge parter.
  
  
• Et bud har en varighet på 7 dager. Budet kan trekkes tilbake av kjøper helt frem til selger har akseptert budet. Budet blir automatisk kansellert dersom budet ikke er akseptert innen denne tiden.

🤝 Selger aksepterer budet:

• Når budet er akseptert mottar selger en kode i chatten. Selger pakker inn produktet, skriver koden tydelig på pakken og gjør klart forsendelsen etter valgt fraktmetode - på dørmatten for Helthjem, eller i postkassen eller nærmeste Post i butikk for Posten.
  
  
• Pakken må sendes innen 7 dager fra estimert hentedato ved bruk av Helthjem og 5 dager ved bruk av Posten. Dersom Posten er valgt som fraktleverandør blir sendingen registrert som sendt i appen når pakken har ankommet terminal, noe som kan ta opp til 3 dager.
  
  
• Hvis kjøpers foretrukne fraktmetode ikke støttes hos selger, får selger automatisk mulighet til å endre fraktmetode. Kjøper må da godta nytt motbud fra selger, med oppdatert fraktinformasjon.

📦 Pakken leveres til kjøper:

• Avhengig av valgt fraktmetode kan det ta opp til 3 dager for kjøper å få beskjed om at pakken er hentet og på vei til kjøper.
  
  
• Pakken blir så levert til kjøper. Hvis pakken ikke lar seg levere på hjemmeadressen hos kjøper, vil den bli levert til et utleveringssted i nærheten.
  
  
• Når en pakke er bekreftet levert har kjøper 24 timer på seg til å rapportere eventuelle problemer i chatten. Etter dette blir varen automatisk markert som godkjent.

💡 Hva koster det å bruke betalingsløsningen på Tise?

Tise tar en serviceavgift på transaksjonen spesifisert som kjøperbeskyttelse (fra 9,-) og selgerbeskyttelse (fra 1,-) som blant annet gir:

- Beskyttelse mot svindel.
- 10% cash back i Tise Cash.
- Alt på ett sted: Budgivning, betaling, frakt og sporing av leveransen din.
- Prioritert support hvis noe går galt.

Trykk deg inn på de aktuelle artiklene over for å lese mer om alle fordelene og kostnadene knyttet til løsningen.

Ofte stilte spørsmål: