Hvordan handle på Tise i Norge?

Vi synes at det skal være like enkelt å shoppe second hand, som det er å shoppe i nettbutikker. Derfor har Tise en smidig og sikker betaling- og fraktløsning direkte i appen. Med vår betaling- og fraktløsninger får kjøper og selger en smooth og bærekraftig shoppingopplevelse, som gjør at du er i trygge hender.

💳 Kjøper gir et bud

• Kjøper gir et bud ved å benytte “gi bud” knappen under annonsen. Her skriver kjøper inn summen de ønsker å by for produktet, og velger foretrukket fraktmetode - Posten eller Helthjem.
  
  
• Når et bud er gitt vil beløpet automatisk reserveres på betalingskortet til kjøper. Når budet aksepteres av selger blir betalingen låst for begge parter til varen er levert og godkjent av kjøper.
  
  
• Et bud har en varighet på 7 dager. Budet kan trekkes tilbake av kjøper helt frem til selger har akseptert budet. Budet blir automatisk kansellert dersom budet ikke er akseptert innen denne tiden.

🤝 Selger aksepterer budet:

• Når budet er akseptert mottar selger en kode i chatten. Selger pakker inn produktet, skriver koden tydelig på pakken og gjør klart forsendelsen etter valgt fraktmetode - på dørmatten for Helthjem, eller i postkassen eller nærmeste Post i butikk for Posten.
  
  
• Pakken må sendes innen 7 dager fra estimert hentedato ved bruk av Helthjem og 5 dager ved bruk av Posten. Dersom Posten er valgt som fraktleverandør blir sendingen registrert som sendt i appen når pakken har ankommet terminal, noe som kan ta opp til 3 dager.
  
  
• Hvis kjøpers foretrukne fraktmetode ikke støttes hos selger, får selger automatisk mulighet til å endre fraktmetode. Kjøper må da godta nytt motbud fra selger, med oppdatert fraktinformasjon.

📦 Pakken leveres til kjøper:

• Avhengig av valgt fraktmetode kan det ta opp til 3 dager for kjøper å få beskjed om at pakken er hentet og på vei til kjøper.
  
  
• Pakken blir så levert til kjøper. Hvis pakken ikke lar seg levere på hjemmeadressen hos kjøper, vil den bli levert til et utleveringssted i nærheten.
  
  
• Når pakken er bekreftet levert har kjøper 24 timer på seg til å godkjenne leveransen. Når leveransen er godkjent, starter utbetalingsprosessen til selger.

💡 Hva koster det å bruke betalingsløsningen på Tise?

Tise tar en serviceavgift på transaksjonen spesifisert som kjøperbeskyttelse (fra 9,-) og selgerbeskyttelse (fra 1,-) som blant annet gir:

- Beskyttelse mot svindel.
- 10% cash back i Tise Cash.
- Alt på ett sted: Budgivning, betaling, frakt og sporing av leveransen din.
- Prioritert support hvis noe går galt.

Trykk deg inn på de aktuelle artiklene over for å lese mer om alle fordelene og kostnadene knyttet til løsningen.

Ofte stilte spørsmål: