Hvordan blir pakkene hentet med Helthjem?

Helthjem har opphenting på dørmatter i blokker hvor budene har tilgang. Unntaket er boenheter hvor det er satt opp felleskasse for henting og levering.

Eneboliger som har egen postkasse, har hentepunkt i postkassen, og dersom en pakke legges på dørmatten, kan vi ikke garantere for at den blir hentet.

Rutinene til distribusjonen som henter pakker er strenge og er det satt opp opphenting i postkasse, er det kun der dem vil hente.

Pass også på at de maksimale ytre målene på en varen ikke overstiger 35 x 25 x 12 cm og ikke veier mer enn 5 kg.

I situasjoner hvor det ikke er mulig å benytte betalingsløsningen på Tise må partene avtale ønsket fraktløsning og betaling via chatten.

Dersom du har spørsmål knyttet til henting og levering på din adresse kan du rette disse til Helthjem.