Dersom du har problemer med å fylle ut adressen gjennom den integrerte frakt- og betalingsløsningen i appen, ønsker vi at du går gjennom følgende steg:

1. Fyll inn gatenavnet ditt og sjekk at det er korrekt stavet (dette er et søkefelt, og for at adressen din skal bli funnet er det viktig at den matcher med søkemotoren sitt register).
​
2. Dersom du har skrevet inn korrekt gatenavn, men riktig adresse ikke dukker opp – fyll inn med , etterfulgt av poststed (dersom adressen fremdeles ikke dukker opp, er det sannsynlig at adressen din ikke er tilgjengelig for opphenting).
​
3. Fyll deretter ut gatenummer – her gjelder det å trykke på korrekt tall i forslagene som kommer opp under «velg gatenummer» (du får ikke gått videre dersom du ikke trykker på et av forslagene over tastaturet).
​
4. Når gatenummeret er valgt, vil postnummer og poststed automatisk dukke opp. Her må du sjekke at dette samsvarer med den korrekte adressen. Som kunde er du ansvarlig for å oppgi korrekt adresse ved budgivning.
​
Dersom du har fulgt disse stegene og fremdeles ikke får det til betyr det at adressen din ikke er tilgjengelig for opphenting. Vi i Tise ønsker at alle tisere skal ha samme muligheter og dette er derfor noe vi jobber med. Enn så lenge kan du bruke eksterne frakt- og overleveringsmuligheter i avtale med kjøper.