I denne artikel finder du de ofte stillede spørgsmål, når du bruger vores integrerede betalingsløsning til, at købe pakker med Bring som din fragtudbyder. Glædelig Tise’ing 💚
Hvordan ved jeg, at min pakke er på vej? 🤔
Bring vil holde dig opdateret gennem Bring appen. Hvis du ikke har appen, kontakter de dig via SMS. Du vil også modtage notifikationer med opdateringer vedrørende transport, forsendelsesstatus og leveringsinformation i Tise appen.
Hvordan kan jeg spore min pakke? 🔍
Du kan spore din pakke direkte på Brings hjemmeside: her, eller gennem sporingslinket givet i chatten.
Hvor bliver min pakke leveret til? 🌎
Bring vælger automatisk det nærmeste udleveringssted baseret på din adresse, så sørg for, at den adresse du har registreret på Tise er korrekt. Du kan også vælge dit foretrukne udleveringssted, når du afgiver et bud.
Hvordan afhenter jeg min pakke? 💌
Når din pakke er klar til afhentning, vil du modtage en afhentningskode i Bring appen, som du kan bruge til at hente pakken på et udleveringssted. Hvis du ikke har appen, sender Bring afhentningskoden via SMS.
Hvor lang tid har jeg til at afhente pakken? 📬
Når pakken er ankommet til udleveringsstedet har du 7 dage til at afhente pakken. Sidste dato for afhentning af pakken vil være synlig i Bring appen og/eller i den SMS du har modtaget fra Bring. Du vil også kunne se datoen i chatten du har med sælger på Tise.
Hvad sker der, hvis jeg glemmer at afhente pakken? ⌛
Som køber accepterer du, at hvis pakken ikke afhentes i tide, vil den blive returneret til en Bring terminal og sælger vil blive udbetalt for salget.
Hvad gør jeg, hvis pakken er blevet beskadiget eller tabt under transport? 🤕
I begge tilfælde skal du kontakte Bring direkte for at anmelde den manglende eller beskadiget pakke. Tise kan ikke tilbyde nogen kompensation, før vi modtager en skriftlig bekræftelse direkte fra Bring.
Hvad hvis jeg ønsker at annullere mit bud? ⏰
Et bud annulleres automatisk, hvis pakken ikke er registreret som indleveret til en Bring-pakkeshop efter 7 dage. Indtil pakken er registreret som “sendt”, kan sælgeren vælge at annullere handlen direkte i chatten.
Hvad er budgrænsen? 💵
Du kan afgive bud på op til 2500 DKK.