Spring videre til hovedindholdet

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Opdateret i dag

For at nulstille adgangskoden til din konto skal du have adgang til den e-mailadresse eller det telefonnummer, der er registreret på brugeren 💡

Sådan logger du manuelt ind på din konto:

  1. Gå til https://tise.com/forgot og indtast den e-mailadresse eller det telefonnummer, der er tilknyttet din konto.

  2. Følg derefter instruktionerne i den e-mail eller SMS, du modtager (husk også at tjekke din spam-mappe).

  3. Åbn derefter appen og log ind med din e-mail eller dit telefonnummer ved hjælp af din nye adgangskode.

Desværre kan vi ikke genskabe adgangen til kontoen, hvis du ikke har adgang til den registrerede e-mailadresse eller det telefonnummer, eller hvis det blev stavet forkert under registreringen.

Vi forstår, at det kan være frustrerende, men denne politik er indført for at sikre, at Tise-konti ikke ender i de forkerte hænder 🌱

Besvarede dette dit spørgsmål?