Spring videre til hovedindholdet

Mit nummer er tilknyttet en anden konto

Får du ikke registreret dit telefonnummer eller din e-mailadresse, fordi den allerede er i brug - men du kan ikke huske at have haft en anden Tise-konto?

Opdateret for over en måned siden

Bare rolig, det er som regel en konto, du oprettede for flere år siden og ikke har brugt siden.

Hvis du stadig har adgang til telefonnummeret eller e-mailadressen, der er registreret på kontoen, kan du følge denne guide for at nulstille adgangskoden og slette den gamle konto 🗑

Når den gamle konto er slettet, bliver telefonnummeret frigivet, og du kan nemt registrere det på din nuværende konto 🌟

Hvis kontoen er registreret med et gammelt telefonnummer eller en gammel e-mailadresse, som du ikke længere har adgang til, kan du kontakte kundeservice for at få hjælp til at registrere nye kontaktoplysninger 💚

Besvarede dette dit spørgsmål?