Spring videre til hovedindholdet

Mit nummer er tilknyttet en anden konto

Får du ikke registreret dit telefonnummer eller din e-mailadresse, fordi den allerede er i brug - men du kan ikke huske at have haft en anden Tise-konto?

Opdateret for over 2 uger siden

Bare rolig, det er som regel en konto, du oprettede for flere år siden og ikke har brugt siden.

Hvis du stadig har adgang til telefonnummeret eller e-mailadressen, der er registreret på kontoen, kan du følge denne guide for at nulstille adgangskoden og slette den gamle konto 🗑

Når den gamle konto er slettet, bliver telefonnummeret frigivet, og du kan nemt registrere det på din nuværende konto 🌟

Hvis kontoen er registreret med et gammelt telefonnummer eller en gammel e-mailadresse, som du ikke længere har adgang til, kan du kontakte kundeservice for at få hjælp til at registrere nye kontaktoplysninger 💚

Besvarede dette dit spørgsmål?