Tise tilbyder en fleksibel og sikker betalings- og forsendelsesløsning. Tise gør genbrugshandel lige så nemt, sikkert og effektivt at købe second hand, som at shoppe i traditionelle onlinebutikker. Du får det bedste fra begge verdener - en ukompliceret og bæredygtig shoppeoplevelse, uanset om du køber eller sælger på Tise. Med andre ord, når du bruger Tise Payment, er du i sikre hænder, både som køber og sælger.
🤝 Når du har lagt et bud på en vare, vil beløbet automatisk blive reserveret på købers betalings kort. Et bud er gyldigt i 7 dage, og kan blive trukket tilbage indtil sælgeren har accepteret buddet.
📦 Når et bud accepteres, trækkes beløbet fra købers betalings kort, og betalingen er herefter låst for begge parter. Sælgeren modtager så en kode til at bruge til fragten. Koden er gyldig i 7 dage. Sælgeren forbereder herefter pakken til at afsendelse fra den valgte pakkeshop.
💸 Når varen er afhentet af køberen på afhentningsstedet, har køberen 24 timer til at rapportere eventuelle problemer med varen igennem app’en. Efter dette tidspunkt markeres varen automatisk som godkendt.
🔔 Hvis der er et problem med et bud eller levering, finder du mere information om processen her.
Hvorfor bruge betaling gennem Tise som køber, og hvad koster det?
Som køber vil du være dækket af vores køberbeskyttelse, hvilket giver dig prioriteret support, og du kan få dine penge refunderet, hvis varen ikke lever op til beskrivelsen. Derudover får du den mest fleksible secondhand-shoppeoplevelse på markedet, fra du placerer et bud i bydefunktionen, til du har hentet varen fra en DAO-pakkeshop og har accepteret købet i chatten.
Prisen på køberbeskyttelsen afhænger af flere faktorer – den pakkestørrelse, du har brug for, varens værdi og antallet af varer i pakken. Denne pris dækker kundeservice og tilbagebetaling af betalingen, hvis produktet ikke levede op til produktbeskrivelsen og det muliggør også den fortsatte udvikling af det bæredygtige Tise-univers.
Forsendelsesprisen kan afvige fra prisen angivet ovenfor under f.eks. kampagneperioder, rabatter mm.
Se også betingelserne for vores betalings- og forsendelsesløsning, før du bruger tjenesten.