Voit yleensä odottaa, että maksusuorituksesi saapuu tilillesi 1–5 arkipäivän kuluessa ostajan vastaanotettua paketin 💰

Miksi sain maksusuorituksen aikaisemmin? 💌

Luotettavat käyttäjät voivat saada maksunsa aikaisemmin! Voit tarkistaa odotetun maksupäivän myynnillesi asetuksistasi.

Miksi maksuni on suurempi kuin odotin? 🤑

Jos sinulla on useita myyntejä samalla ajanjaksolla, maksut voidaan yhdistää ja maksaa kerralla. Tämä johtaa suurempaan maksusuoritukseen.

Miksi maksuni on odotettua pienempi? 🤔

Joskus ostaja ilmoittaa poikkeavuuksista ostamassaan tuotteessa. Tällaisissa tapauksissa hän voi saada rahansa takaisin joko osittain tai kokonaan. Jos sinä ja ostaja ette syystä tai toisesta pysty ratkaisemaan asiaa keskenänne, Tise hoitaa hyvityksen suoraan ostajan kanssa. Hyvityksen tiedot lähetetään sinulle sähköpostitse. Summa, jonka Tise mahdollisesti palauttaa ostajalle, kirjataan miinussummana Tise-tilillesi. Tämä summa vähennetään seuraavasta maksustasi. Tästä syystä saatat joskus saada odotettua pienemmän maksun.

Viivästynyt maksu? ⏳

Sovelluksessa näkemäsi päivämäärä on ajantasaisin tieto, jonka saamme maksupalveluntarjoajaltamme, Stripeltä. Joskus pankin päivämäärä voi poiketa hieman Tisessa näkyvästä päivämäärästä, mutta yleensä vain päivän tai kahden verran.

Oikeat maksutiedot? 🔍

Jos maksusi viivästyy odotettua pidempään etkä näe rahoja tililläsi, tarkista, että maksutietosi asetuksissasi ovat oikein.