Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatTechnical issues
Maksuni epäonnistui – mitä teen?
Maksuni epäonnistui – mitä teen?

Odotatko maksua, joka ei mennyt läpi? Näin voit korjata sen itse!

Päivitetty tänään

Maksun epäonnistumiseen voi olla useita syitä, mutta ensimmäiseksi kannattaa tarkistaa, oletko lisännyt tarvittavat dokumentit maksupalveluntarjoajallemme Stripelle. Voit tarkistaa täältä, mitä tietoja tarvitaan 🙌

Jos kaikki tiedot on lisätty oikein, mutta maksut eivät silti onnistu, kokeile seuraavia ohjeita:

  1. Tarkista, että maksutilin rekisteröidyn tilin neljä viimeistä numeroa ovat oikein

  2. Jos kaikki näyttää oikealta, mutta et silti saa maksua, kokeile syöttää maksutietosi uudelleen

  3. Jos nämä ohjeet eivät auta, kokeile lisätä toinen maksutili, esimerkiksi säästötiliNäillä toimenpiteillä ongelma yleensä ratkeaa, ja saat maksusi

Näillä toimenpiteillä ongelma yleensä ratkeaa, ja saat maksusi 💚

Kun maksu epäonnistuu, rahasi ovat pidossa, kunnes maksutiedot päivitetään. Uusi maksuyritys tehdään 24 tunnin sisällä tietojen päivittämisestä 💡

Vastasiko tämä kysymykseesi?