Miksi minun täytyy vahvistaa käyttäjätilini Tisessä? 💭
Vahvistusprosessi on menettely, jonka avulla varmistamme turvallisuutesi Tisessä. Käyttöehdoissamme pidätämme myös oikeuden vaatia henkilöllisyyden todentamista.
Mistä tiedän, milloin minun täytyy vahvistaa käyttäjätilini? 🌱
Kun chat-toiminto on poistettu käytöstä Tisessä, sinun täytyy vahvistaa tilisi. Etsi tämä viesti chat-keskustelujesi alareunasta.
Valitse Jatka vahvistukseen jatkaaksesi vahvistusprosessia.
Mitkä ovat vaihtoehtoni tilini vahvistamisessa?
Voit vahvistaa tilisi kahdella tavalla: pankkitunnuksilla tai manuaalisesti.
Digitaalinen vahvistus
Kannustamme käyttäjiä vahvistamaan tilinsä digitaalisesti, sillä se on nopein ja helpoin tapa. Maastasi riippuen voit käyttää BankID:tä, mitID:tä tai suomalaista digitaalista henkilöllisyyttä välittömään vahvistukseen ja chatin aktivoimiseen.
Manuaalinen vahvistus
💡Huom: manuaalinen vahvistus voi kestää jopa viikon. Asiakastuemme on valmiina auttamaan kaikissa kysymyksissä.
Jos digitaalinen vahvistus ei ole mahdollista, voit valita tilisi manuaalisen vahvistamisen. Saat meiltä tällöin viestin ohjeineen.
Jotta tilisi voidaan vahvistaa, varmista, että seuraavat asiat ovat kunnossa:
Profiilisi on rekisteröity virallisella nimelläsi.
Puhelinnumerosi on rekisteröity profiiliisi, ja olet vahvistanut sen tekstiviestillä.
Tämän jälkeen sinua pyydetään lähettämään meille kuva voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta (passi, ajokortti tai henkilökortti). Vahvistuksen jälkeen poistamme kuvan järjestelmistämme.