Maksun epäonnistumiseen voi olla useita syitä, mutta ensimmäiseksi tarkista, oletko ladannut tarvittavat asiakirjat maksupalvelumme Stripen käyttöön. Katso, mitä tietoja tarvitaan täältä 🚀
Jos kaikki tiedot on ladattu oikein, mutta maksusi epäonnistuvat silti, voit kokeilla seuraavia asioita:
Tarkista, että maksuille rekisteröidyn pankkitilin viimeiset neljä numeroa ovat oikein.
Jos kaikki näyttää oikealta, mutta et silti saa maksua, voit kokeilla syöttää maksutietosi uudelleen.
Jos kaksi ensimmäistä vaihetta eivät toimi, voit yrittää rekisteröidä toisen tilin maksua varten, esimerkiksi säästötilin.
Nämä vaiheet ratkaisevat yleensä ongelman, ja voit taas vastaanottaa maksusi 💚
Kun maksu epäonnistuu, rahat pysyvät käsittelyssä, kunnes päivität maksutietosi. Uusi maksuyritys tehdään 24 tunnin kuluessa tietojen päivittämisestä 💡