Tisen maksutapa toimii välineenä käyttäjälle oston ja myynnin helpottamiseksi. Ostosopimuksen tekevät myyjä ja ostaja omalla vastuullaan. Tise ei ole vastuussa kummankaan osapuolen sopimusrikkomuksista.
Myynti puretaan, jos ostaja pystyy osoittamaan, että vastaanotettu tuote ei vastaa myynti-ilmoituksen kuvausta.
Ostaja ei voi purkaa kauppoja sen jälkeen, kun tuote on merkitty hyväksytyksi. Myynnin hyväksyminen toimii merkkinä siitä, että tuote vastaa kuvausta.
Kun käytät lähetystä toimituksena, hyväksyt myös seuraavat:
1. Myyjän tositetuotteen lähettämisestä. Kehotamme käyttämään seurattavaa lähetysvaihtoehtoa.
2. Käyttäessäsi Tisen maksutapaa säilytä tosite, mikä sisältää seuraavat:
Posti- /lähetyspaikan nimi.
Lähetyspaikan tulee olla matkahuollon virallinen toimipiste tai pakettiautomaatti.
Kuitin on oltava kokonainen, kaikkien sivujen näkyvissä ja tietojen oltava selkeät.
Tise ottaa palvelumaksun oston yhteydessä. Palvelumaksun suuruus on ilmoitettu selkeästi ostotarjouksessa. Palvelumaksuja ei palauteta ostajalle/myyjälle tilanteissa, joissa tehty kauppa puretaan.
Asiakastuki on yhteydessä käyttäjään sovelluksen sisäisesti tai sähköpostitse. Käyttäjä on vastuussa oikean sähköpostiosoitteen rekisteröimisestä profiiliinsa. Ongelmatilanteissa on 72 tunnin määräaika. Mikäli käyttäjä ei vastaa määräajan kuluessa, voidaan kauppa purkaa ja palauttaa rahat toiselle osapuolelle.
Kaikki valitukset tulee tehdä Tise sovellukseen rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kautta, tai sovelluksen sisäisesti. Kauppa puretaan oikealle osapuolelle, kun käyttöehdot eivät ole toteutuneet.
Käyttäjä on vastuussa oikeiden henkilötietojen rekisteröimisestä sovellukseen.
Tise ei ole vastuussa väärälle pankkitilille siirretyistä varoista tai väärään osoitteeseen lähetetyistä tuotteista, jos käyttäjä ei ole rekisteröinyt tietoja oikein.
Käyttäjä on vastuussa oikeiden tietojen rekisteröimisestä käyttöehtojen mukaisesti —Tise käyttää Stripe Connectia maksupalvelussaan.