Gå til hovedinnhold

Nummeret mitt er knyttet til en annen konto

Får du ikke registrert telefonnummeret eller e-postadressen din fordi den allerede er i bruk – men du kan ikke huske å ha hatt en annen Tise-konto?

Oppdatert over en uke siden

Ikke få panikk, dette er som regel en konto du registrerte for flere år siden og ikke har brukt siden.

Hvis du fortsatt har tilgang til telefonnummeret eller e-postadressen som er registrert på kontoen, kan du følge denne guiden for å tilbakestille passordet og slette den gamle kontoen 🗑

Når den gamle kontoen er slettet, vil telefonnummeret bli frigitt, og du kan enkelt registrere det på din nåværende konto 🌟

Hvis kontoen er registrert med et gammelt telefonnummer eller en gammel e-postadresse du ikke lenger har tilgang til, kan du kontakte kundeservice for videre hjelp med å registrere ny kontaktinformasjon 💚

Svarte dette på spørsmålet?