Gå til hovedinnhold

Nummeret mitt er knyttet til en annen konto

Får du ikke registrert telefonnummeret eller e-postadressen din fordi den allerede er i bruk – men du kan ikke huske å ha hatt en annen Tise-konto?

Oppdatert for over 2 måneder siden

Ikke få panikk, dette er som regel en konto du registrerte for flere år siden og ikke har brukt siden.

Hvis du fortsatt har tilgang til telefonnummeret eller e-postadressen som er registrert på kontoen, kan du følge denne guiden for å tilbakestille passordet og slette den gamle kontoen 🗑

Når den gamle kontoen er slettet, vil telefonnummeret bli frigitt, og du kan enkelt registrere det på din nåværende konto 🌟

Hvis kontoen er registrert med et gammelt telefonnummer eller en gammel e-postadresse du ikke lenger har tilgang til, kan du kontakte kundeservice for videre hjelp med å registrere ny kontaktinformasjon 💚

Svarte dette på spørsmålet?