Käyttäessäsi Tisen maksupalvelua, hyväksyt myös kuljetuspalvelun ehdot.

Tuote on kuljetuspalvelun vastuulla sen jälkeen, kun se on rekisteröity olevan kuljetuspalvelun hallussa.

Tavaran arvo tuodaan esille myyjän hyväksymässä ostotarjouksessa.

Jos lähetys katoaa tai vaurioituu vahvistetun lähetyksen jälkeen - Tise korvaa annetun ja hyväksytyn ostotarjouksen summat osapuolille.

Tise ei voi maksaa korvausta ilman vastaanotettua vahvistusta kuljetuspalvelulta. Tise aloittaaa korvauskäsittelyn heti, kun kuljetuspalveluntarjoaja on ottanut yhteyttä Tiseen ja vahvistanut tapauksen.

Tilanteissa joissa paketin todetaan kadonneen tai vahingoittuneen toimituksen aikana, myyjälle maksetaan myyjän hyväksymän ostotarjouksen suuruinen summa ja ostajalle palautetaan toimituskulut sekä tuotteen maksu. Maksupalvelun käytöstä perittyä palvelumaksua ei hyvitetä.

Mikäli ostaja / myyjä on ilmoittanut kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista kuljetuspalveluntarjoajalle ja he vahvistavat korvaustapauksen, Tise ottaa yhteyttä ostajaan / myyjään.