Merk! Denne fremgangsmåten gjelder kun for kjøp gjort gjennom en Second Chance-profil. Følger du guiden uten at kjøpet gjelder en Second Chance handel, kan du risikere ekstra kostnader ved retur. Er ikke handelen gjort via Second Chance? Se denne artikkelen.
Når du handler fra en Second Chance-profil, har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
Slik returnerer du:
Send e-post til [email protected] eller en melding i chatten
Registrer returen via Postens returportal med returkode TiseProfiler (referanse kan stå romt)
Legg en lapp i pakken med:
TiseID (ser f.eks. slik ut “STkRIYmSv” – du finner det i chatten eller i slutten av annonse-lenken)
Tise-brukernavnet ditt
Kostnad:
Retur koster 90 kr. Dersom varen er feil eller mangelfull, dekker Tise frakten (2–3 uker).
Angrerettskjema:
Du kan velge å bruke Angrerettskjema (du finner filen nederst på siden), men vi anbefaler at du registrerer returen via https://retur.posten.no/ for raskere behandling.
Viktig å vite:
Du må gi beskjed innen 14 dager etter at du mottok varen.
Varen skal returneres i vesentlig samme stand som den ble mottatt.
Tise tilbakebetaler kjøpesummen (inkludert opprinnelig frakt) innen 14 dager etter at varen er mottatt i retur.
Unntak fra angrerett gjelder for:
Varer laget etter spesialbestilling.
Hygieniske produkter der emballasjen er åpnet.
Selgerinformasjon:
Tise AS
Org.nr. 914 212 375
Mariboes gate 8, 0183 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
Angrerettskjema: