Hva er tjenesteavgiften hos Tise?
Tjenesteavgiften er en avgift kjøper betaler når en handelen fullføres via Tise sitt integrerte betalingssystem.
Hva er ikke tjenesteavgiften?
Tjenesteavgiften er ikke en form for kjøperbeskyttelse, ettersom kjøperbeskyttelse tilbys gratis av Tise. Tjenesteavgiften er kun en avgift for å bruke Tise.
Hva dekkes av tjenesteavgiften?
Tjenesteavgiften bidrar til å gjøre det trygt og enkelt å handle på Tise ved å:
Drifte og vedlikeholde Tise sin markedsplass
Et dedikert supportteam
Gjøre det mulig å bruke integrert betaling og frakt direkte i appen
Det betyr at du som kjøper betaler for den digitale tjenesten og funksjonene som Tise tilbyr.
Når betaler jeg tjenesteavgiften?
Tjenesteavgiften legges automatisk til når du legger inn et bud via Tise sitt integrerte betalingssystemet. Avgiften vises alltid tydelig på forhånd, slik at du har full oversikt over totalprisen før du bekrefter kjøpet.
Hvordan beregnes avgiften?
Tjenesteavgiften beregnes som en prosentandel av vareprisen og kan derfor variere fra kjøp til kjøp. Se følgende policy for nærmere forklaring av utregningen.
Kan man få en refusjon av tjenesteavgiften?
Tjenesteavgiften refunderes kun hvis handelen avbrytes før varen er levert til fraktselskapet – for eksempel hvis selger, kjøper eller Tise kansellerer ordren, eller varen går tapt eller blir skadet under transport og dermed ikke kan brukes.
Etter at varen er levert til kjøper, refunderes ikke tjenesteavgiften selv om du returnerer varen til selgeren. Dette er fordi avgiften dekker tjenesten Tise har levert i forbindelse med kjøpet.