Vi ønsker at Tise skal være en trygg og pålitelig markedsplass for alle 💚
Derfor er det viktig for oss at du sier ifra dersom du oppdager noe som ikke føles riktig. Enten det gjelder en tise, en bruker eller en samtale, kan du enkelt rapportere saken. Den rapporterte brukeren får ikke vite om din rapportering.
Vi anbefaler også at du tar en titt på våre vilkår og regler, slik at du vet hva som gjelder på Tise. Mer informasjon om dette finner du i artikkelen:
Slik rapporterer du noe på Tise
Det finnes ulike valg avhengig av om du rapporterer en tise (annonse), en bruker eller en samtale. Nedenfor forklarer vi hva de forskjellige alternativene betyr, slik at det blir enklere for deg å velge riktig kategori:
Rapporter en tise (annonse) 👟
Counterfeit
Dersom du mistenker at varen er uekte (for eksempel merkevarer som ikke er autentiske). Salg av kopivarer er ikke tillatt på Tise.
Product not allowed
Gjelder varer som ikke er tillatt å selge på Tise i henhold til våre regler, for eksempel ulovlige produkter.
Fraud or scam
Dersom du mener tisen er et svindelforsøk, for eksempel ved at varen ikke finnes, selger gir uriktige opplysninger eller forsøker å lure kjøpere.
Harassment/abusive/threatening
Dersom tisen inneholder trakasserende, truende eller krenkende innhold rettet mot deg, enkeltpersoner eller grupper.
Offensive/inappropriate
Dersom tisen inneholder støtende, upassende eller uakseptabelt innhold, for eksempel eksplisitt materiale eller annet som bryter med Tise sine regler.
Misleading descriptions or hashtags
Dersom beskrivelsen, bildene eller bruk av hashtags er feilaktige eller bevisst villedende for å tiltrekke seg oppmerksomhet.
Intellectual Property issue
Dersom tisen krenker andres immaterielle rettigheter, for eksempel opphavsrett, varemerke eller designrettigheter.
Other
Dersom saken ikke passer inn i kategoriene over. Beskriv problemet så tydelig som mulig.
Rapporter en bruker 👤
Impersonating/fake user
Dersom brukeren utgir seg for å være en annen person, et selskap eller opptrer med falsk identitet, kan du rapportere det her.
Issue with transaction
Dersom det har oppstått problemer i forbindelse med en handel, for eksempel manglende levering, feil vare eller uenighet om betaling.
Fraud or scam
Ved mistanke eller forsøk på svindel, for eksempel falske betalingsbekreftelser eller press om å handle raskt.
Harassment/abusive/threatening
Ved trakasserende, truende, eller krenkende meldinger eller annonser rettet mot deg eller andre.
Offensive/inappropriate
Dersom brukeren deler eller publiserer støtende eller upassende innhold.
Request to complete transaction outside Tise
Dersom brukeren ber deg gjennomføre betaling eller videre kommunikasjon utenfor Tise-plattformen, noe som kan være risikabelt.
Selling prohibited items
Dersom brukeren selger varer som ikke er tillatt på Tise.
Underage user
Dersom du mistenker at brukeren ikke oppfyller alderskravet for å bruke Tise.
Other
Dersom problemet ikke passer inn i kategoriene over. Gi en kort og presis beskrivelse av saken.
Rapporter en samtale 💬
Issue with transaction
Dersom det oppstår problemer i forbindelse med en handel som fremkommer i samtalen, for eksempel uenighet om betaling, levering eller vare.
Fraud or scam
Dersom samtalen inneholder forsøk på svindel, for eksempel falske betalingsbekreftelser eller press om å handle raskt.
Harassment/abusive/threatening
Ved trakasserende, truende, eller krenkende meldinger rettet mot deg eller andre.
Offensive/inappropriate
Bruk dette dersom samtalen inneholder støtende, seksuelt eksplisitt eller på annen måte upassende innhold.
Request to complete transaction outside Tise
Dersom brukeren ber deg gjennomføre betaling eller videre kommunikasjon utenfor Tise-plattformen, noe som kan være risikabelt.
Spam
Velg dette dersom samtalen inneholder uønsket reklame, gjentatte meldinger uten relevans eller masseutsendelser.
Other
Bruk dette dersom innholdet i samtalen ikke passer inn i kategoriene over. Beskriv hva saken gjelder.