Det kan være flere årsaker til at en utbetaling feiler, men det første du må gjøre er å sjekke om du har lastet opp nødvendig dokumentasjon til vår betalingsleverandør Stripe. Sjekk hvilken informasjon som kreves her 🚀
Dersom all informasjon er lastet opp riktig, men utbetalingene dine fremdeles feiler, kan du prøve følgende:
Sjekk at de fire siste sifrene på bankkontoen du har registrert for utbetalinger er riktig.
Dersom alt ser riktig ut, men du fremdeles ikke får utbetalingen din, kan du forsøke å legge inn all utbetalingsinformasjon på nytt.
Hvis de to første stegene ikke fungerer, forsøk å legg inn en annen konto for utbetaling, som for eksempel en spare konto.
Disse trinnene løser som regel problemet, slik at du kan begynne å motta utbetalingene dine igjen 💚
Når en utbetaling feiler, vil pengene ligge på vent til utbetalingsinformasjonen er oppdatert. Det vil gjøres et nytt forsøk på utbetaling innen 24 timer etter at du har oppdatert utbetalingsinformasjonen din💡