Mikä on Tisen palvelumaksu?
Palvelumaksu on maksu, jonka ostaja maksaa, kun kauppa suoritetaan Tisen integroidun maksujärjestelmän kautta.
Mitä palvelumaksu ei sisällä?
Palvelumaksu ei ole sama kun ostajansuoja, sillä Tise tarjoaa ostajansuojan ilmaiseksi. Palvelumaksu on yksinkertaisesti maksu Tisen käytöstä.
Mitä palvelumaksu kattaa?
Palvelumaksu auttaa tekemään Tise-ostoksista turvallisia ja helppoja seuraavasti:
Hallitsemalla ja ylläpitämällä Tisen markkinapaikkaa ja maksujärjestelmää
Oma asiakastuki
Mahdollistaa integroidun maksun ja toimituksen käytön suoraan sovelluksessa
Tämä tarkoittaa, että ostajana maksat Tisen tarjoamasta digitaalisesta palvelusta ja sen toiminnoista.
Milloin maksan palvelumaksun?
Palvelumaksu lisätään, kun teet tarjouksen Tisen integroidun maksujärjestelmän kautta. Maksu näkyy aina selvästi etukäteen, jotta näet kokonaiskustannuksen ennen ostoksen vahvistamista.
Miten maksu lasketaan?
Palvelumaksu lasketaan prosenttiosuutena tuotteen hinnasta, joten se voi vaihdella ostoksittain. Katso seuraavat ehdot saadaksesi tarkemman selityksen laskentatavasta.
Voiko palvelumaksun saada takaisin?
Palvelumaksu palautetaan, jos kauppa peruutetaan ennen kuin tuote on toimitettu kuljetusyritykselle – esimerkiksi, jos myyjä, ostaja tai Tise peruuttaa tilauksen, tai jos tuote katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana eikä sitä voida käyttää.
Kun tuote on toimitettu ostajalle, palvelumaksua ei palauteta, vaikka palauttaisit tuotteen myyjälle. Tämä johtuu siitä, että maksu kattaa Tisen tarjoaman palvelun kaupan yhteydessä.