Vilka länder kan köpa från varandra? 🌎
Säljarens land till köparens land
💚 Danmark → Sverige
💚 Danmark → Finland
💚 Sverige → Danmark
Platsfilter📍
Hur du ser varor från andra länder
Platsfiltret låter dig välja "alla", vilket visar alla Tise-varor som kan levereras till din plats.
Språk
Du hittar en "se översätt" -knapp i Tise-annonsen för att hjälpa dig att översätta beskrivningar.
Budgivning 💸
Fraktalternativet är PostNord. Som köpare väljer du valfritt utlämningsställe när du lägger ett bud.
Valuta
Priserna visas i säljarens valuta. Din bank kommer att hantera växelkursen, så kontrollera med dem för exakta priser.
Bud är giltiga i 3 dagar och kan dras tillbaka av köparen tills säljaren accepterar budet. Motbud kan emellertid inte dras tillbaka av säljaren. När ett bud läggs reserveras beloppet. Om budet avvisas eller dras tillbaka frigörs det reserverade beloppet. Reserverade belopp släpps vanligtvis inom 7 dagar. Kontakta din bank om detta inte är gjort inom en vecka.
Leverans 💌
Fraktalternativ
PostNord kommer att hantera frakten över gränserna. Leverera ditt paket till valfritt PostNord-serviceställe. Ta en bild av paketet innan du skickar det. Detta är hjälpsamt om det uppstår problem under leveransen.
När ett bud accepteras är det kopplat till den ursprungliga QR-koden i chatten. Om ett paket inte registreras som skickat inom 7 dagar kommer budet automatiskt att kanselleras. Se till att paketets storlek inte överstiger 60 x 35 x 35 cm.
Leveransproblem
Om din paket är borta, må du kontakta Support.
Leverans 📮
Paketet levereras till ett PostNord-serviceställe (MyPack Collect). Köpare meddelas via SMS eller e-post när det har kommit fram. Om ett paket inte hämtas av mottagaren inom 7 dagar returneras det till säljaren.
När ett paket har bekräftats som levererat har köparen 24 timmar på sig att rapportera eventuella problem i chatten.
Om ett problem har rapporterats efter leverans
I situationer där ett problem med en leverans har rapporterats kommer köpare och säljare att kontaktas av Tise på deras registrerade e-postadress om situationen inte kan lösas direkt mellan parterna.
Vid skadade föremål under transport, rapportera problemet i appen genom att välja alternativet "Föremålet skadades under transport". Inkludera detaljer och bilder på skadan och förpackningen.